Este documento define os requisitos técnicos recomendados para as bobinas de papel utilizadas na impressão de passagens em equipamentos da operação, incluindo POS (terminais portáteis) e impressoras térmicas de mesa.

As especificações podem variar dependendo do modelo de impressora ou POS utilizado, sendo necessário sempre verificar a compatibilidade com o equipamento utilizado.

O papel utilizado não pode ser translúcido, pois a transparência pode permitir que o leitor de QRcode enxergue informações do verso do papel, interferindo diretamente na leitura do QR Code impresso na passagem. Desta forma, pode gerar falha de leitura, atrasos na operação, ou até impedir o embarque.

Portanto, o papel deve ter:

• Com baixa transparência / alta opacidade;

• Visivelmente mais “encorpado” que bobinas térmicas muito finas;

Sugerimos utilizar gramaturas mais altas, de 48 g/m² a 55g/m².

• Papel térmico (Thermal Paper)

• Cor preferencialmente branca (garantindo maior contraste) 

Recomendações:

• Alta sensibilidade térmica (classe A): garante maior nitidez das informações

• 48 g/m² (melhor opacidade e qualidade)

• Alternativas aceitas: 50–55 g/m²

• Evitar gramaturas mais baixas (ex.: 40 g/m²), pois aumentam a transparência

As dimensões exatas dependem do modelo de impressora ou POS. Os critérios gerais são:

5.1. Largura

• Determinada pelo equipamento

• Padrões mais comuns:

• 57–58 mm → POS

• 80 mm → impressoras térmicas de mesa
  
  

5.2. Diâmetro Externo

Definido pela capacidade do compartimento

POS geralmente aceitam bobinas entre 30 mm e 40 mm

• A opacidade do papel é o fator mais crítico para garantir leitura correta do QR Code pelo equipamento DBD.

• Antes da compra, recomenda-se solicitar amostras da bobina para teste de impressão e leitura.