Módulos associados

1. Equipe > Motoristas

Versão

BDOS • 6.22.102

Antes de iniciar a utilização da funcionalidade, o recurso deve ser habilitado para a operação.

Para solicitar a disponibilização:

1. Acesse o Jira.

2. Abra uma solicitação para a equipe de Suporte.

3. Solicite a habilitação do recurso de Avaliação de motoristas e viagens para a operação.

Após a habilitação, os passageiros poderão realizar avaliações das viagens pelo Bipay.

Para realizar uma avaliação:

1. Acesse o Bipay.

2. No icone de usuário na lateral esquerda, acesse o Menu.

3. Selecione Histórico de viagens.

4. Consulte as viagens realizadas. As viagens que ainda podem ser avaliadas ficarão disponíveis para avaliação.

5. Selecione a viagem desejada e realize a avaliação.

As avaliações realizadas pelos passageiros ficam vinculadas à respectiva viagem e ao motorista responsável pelo atendimento.

Para consultar:

1. Acesse o BDOS da operação.

2. No menu, acesse Equipe > Motoristas.

3. Localize e acesse o perfil do motorista desejado.

4. Acesse a aba Histórico de avaliações.

5. Consulte as avaliações realizadas pelos passageiros para o motorista.

O histórico permite acompanhar as avaliações recebidas pelo motorista e obter uma visão da percepção dos passageiros sobre as viagens realizadas.