Este artigo tem como objetivo apresentar o processo de envio de notificações para usuários através do módulo de Relacionamento do BDOS, desde a criação das segmentações até o cadastro e disparo das notificações.
A funcionalidade permite direcionar comunicações para grupos específicos de usuários com base em condições do sistema, tornando o envio de mensagens mais eficiente e personalizado.
Relacionamento > Segmentações
Relacionamento > Notificações
Antes de criar uma notificação, é necessário cadastrar uma segmentação. As segmentações definem quais usuários receberão a mensagem, utilizando condições configuradas no sistema.
Acesse o módulo Relacionamento.
Acesse o submódulo Segmentações.
Clique em Adicionar Segmentação.
Informe o Nome da Segmentação.
Preencha a Descrição.
Defina uma ou mais condições que identificarão os usuários que farão parte da segmentação.
As segmentações podem ser criadas utilizando diferentes critérios disponíveis no sistema, como perfil do usuário, compras de créditos realizadas e outras informações cadastradas.
Após concluir o cadastro, clique em Salvar.
Após criar a segmentação, é possível cadastrar a notificação que será enviada aos usuários pertencentes ao grupo definido.
Acesse o módulo Relacionamento.
Acesse o submódulo Notificações.
Clique em Adicionar Notificação.
Informe o Nome da notificação.
Preencha o Título que será exibido ao usuário.
Digite o Corpo da mensagem.
Selecione a Segmentação cadastrada anteriormente.
Clique em Salvar.
Após o salvamento, o sistema realizará automaticamente o envio da notificação para todos os usuários que atenderem aos critérios definidos na segmentação.
O envio das notificações ocorre automaticamente com base nas regras configuradas na segmentação.
Sempre que um usuário atender às condições estabelecidas, ele será incluído na segmentação correspondente e poderá receber as notificações associadas a ela.